Reserva tu aventura.

Depósito de reservación: Se requiere un depósito para reservar la fecha y hora de su paseo. Al enviar el pago, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado esta política.

Cancelaciones del cliente: Todos los depósitos son no reembolsables. Si cancela por cualquier motivo, su depósito no será reembolsado. Cualquier crédito de reservación se emite únicamente a discreción de Rocky Point Adventures.

Clima, cierre del puerto y seguridad: Si un paseo no puede operar debido al clima, vientos fuertes, mar agitado, cierre ordenado por el Capitán de Puerto, una falla mecánica que afecte la operación segura o circunstancias fuera de nuestro control razonable, no se realizará un reembolso en efectivo. El monto pagado se convertirá en un crédito válido durante 12 meses a partir de la fecha original del paseo. Puede utilizarse para el mismo paseo u otro disponible de igual valor, aplicarse a uno de mayor precio pagando la diferencia o transferirse a otra persona con aviso previo.

Ausencias: Los pasajeros que lleguen después de la hora requerida de registro, pierdan la salida o no participen en la actividad programada serán considerados ausentes. No se proporcionará reembolso ni crédito.

Responsabilidad del cliente: Los pasajeros son responsables de llegar puntualmente con toda la identificación, documentación e información necesarias. Retrasos de transporte, tráfico, tiempos de espera en la frontera, enfermedades y conflictos personales de horario no califican para reembolso.

Disputas de pago: Usted acepta comunicarse con Rocky Point Adventures antes de presentar una disputa de pago para darnos la oportunidad de resolver el asunto. Los créditos de reservación pueden suspenderse mientras se revisa una disputa relacionada.

Aceptación de términos: Completar su reservación y enviar el pago confirma su aceptación de esta Política de Reservación, Cancelación y Reembolsos.